Conditions générales

Conditions générales – INDIA Trotter

Bienvenue chez Trotter de l'Inde. En utilisant notre site Web https://indiatrotter.com En réservant une excursion avec nous, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre.


1. Informations sur la société

INDIA Trotter (« nous », « notre » ou « nos ») est une agence de voyages de luxe spécialisée dans les circuits privés, les expériences culturelles et les itinéraires organisés à travers l'Inde.
Nous collaborons avec hôtels, prestataires de transport et guides locaux certifiés pour offrir des expériences mémorables.


2. Utilisation du site Web

  • Vous devez utiliser notre site Web légalement et dans le but d'explorer ou de réserver des services de voyage uniquement.

  • Tu es d'accord ne pas tenter d'accès non autorisé, perturber le site Web ou faire un usage abusif des informations fournies.

  • Tout le contenu de notre site Web, y compris texte, itinéraires, photos et vidéos - est le propriété intellectuelle d'INDIA Trotter et ne peut être copié ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation.


3. Processus de réservation

  • Les réservations peuvent être effectuées via notre formulaires de contact du site Web, WhatsApp ou e-mail.

  • Une réservation est considérée confirmé seulement après :

    1. Réception d'un acompte (conformément au devis du voyage)

    2. Une confirmation écrite d'INDIA Trotter

  • La paiement du solde doit être libéré selon le calendrier partagé dans votre confirmation de réservation.


4. Prix et inclusions

  • Tous les prix sont indiqués en INR / USD / EUR selon le cas et sera clairement communiqué dans votre proposition de réservation.

  • Les prix sont sujets à disponibilité des hôtels, variations saisonnières et fluctuations monétaires.

  • Les inclusions et exclusions standard seront partagé dans votre itinéraire ou document de devis.


5. Politique d'annulation et de remboursement

  • Annulation par le Client :

    • Veuillez consulter INDIA Trotter pour connaître les conditions générales exactes. Celles-ci peuvent varier selon les dates de voyage (remboursement déduit en haute saison ou pour les safaris).

  • Annulation par INDIA Trotter :

    • Dans de rares cas de force majeure (catastrophe naturelle, troubles politiques, restrictions liées à une pandémie), nous :

      1. Offrir un remboursement complet OU

      2. Reprogrammez votre visite sans pénalité

  • Remboursements sera traité dans 14 jours ouvrables.


6. Documents de voyage et assurance

  • Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez passeports, visas et permis valides pour voyager en Inde.

  • INDIA Trotter recommande fortement l'achat assurance voyage complète couvrant:

    • Annulations de voyage

    • Urgences médicales

    • Bagage perdu

Nous sommes pas fiable pour toute perte causée par une documentation insuffisante ou un manque d’assurance.


7. Santé, sécurité et responsabilité

  • Tous les voyageurs doivent s'assurer qu'ils sont Médicalement en forme pour le voyage.

  • Nous fournissons une partenaires de voyage vérifiés et sûrs, mais INDIA Trotter n'est pas responsable de :

    • Accidents, maladies ou blessures pendant le voyage

    • Perte ou vol d'effets personnels

    • Retards causés par les compagnies aériennes, les chemins de fer ou les fournisseurs tiers

  • La participation à des activités d'aventure (safaris, trekking, etc.) est à vos risques et périls.


8. Modifications de l'itinéraire

  • INDIA Trotter se réserve le droit de ajuster les itinéraires en raison de:

    • Conditions météorologiques

    • Restrictions locales

    • Disponibilité de l'hôtel ou raisons opérationnelles

  • Nous allons toujours vous informer de tout changement et fournir une alternative équivalente.


9. Droit

  • Ces conditions générales sont régies par Loi indienne.

  • Tout litige sera soumis à la juridiction de Bangalore, Inde.


10. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous

GDPR